Le gouvernement des États-Unis a infligé une amende de deux millions de dollars à la compagnie aérienne américaine JetBlue pour des retards chroniques sur plusieurs de ses vols, a annoncé le ministère des Transports (DOT). Cette sanction marque une première dans l’histoire du département, visant à corriger une pratique de planification jugée irréaliste et nuisible aux passagers ainsi qu’à la concurrence dans le secteur aérien, ont informé des médias américains vendredi 3 janvier 2025.
Selon le DOT, la moitié de cette amende sera reversée aux passagers affectés par des retards ou des annulations au cours de l’année prochaine. Les retards chroniques sont définis par l’agence comme des vols retardés de plus de 30 minutes dans plus de 50 % des cas sur une base mensuelle, incluant les annulations. JetBlue est également sommée de mettre fin à ces pratiques et de réviser ses horaires pour refléter la réalité opérationnelle.
Le secrétaire aux Transports sortant, Pete Buttigieg, a déclaré que cette mesure visait à renforcer la fiabilité des vols pour les voyageurs et à envoyer un signal clair à l’industrie aérienne. Parallèlement, le DOT mène des enquêtes similaires sur d’autres compagnies.
Cette décision intervient dans un contexte de transition politique aux États-Unis. Le président élu Donald Trump a désigné Sean Duffy, ancien membre du Congrès et animateur de Fox Business, pour prendre la tête du département des Transports à partir du 20 janvier.